Allgemeine Geschäftsbedingungen von taxrefundpath
Stand: 2025
1. Anbieter
taxrefundpathBundesplatz 3
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41764378353
Geschäfts-ID: CHE-427.776.387
2. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Angebot von Steuererstattungsdienstleistungen, Informationsprodukten und Waren auf taxrefundpath.
3. Leistungen
3.1 Steuererstattungsdienstleistungen
Für Steuererstattungsdienste von taxrefundpath gelten folgende Bestimmungen: Eine Umbuchung der Dienstleistung auf einen späteren Zeitpunkt ist möglich, sofern diese mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin schriftlich per Kontaktformular beantragt wird. Eine vollständige Rückzahlung des geleisteten Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung per Banküberweisung. Sollte die Steuererstattung bereits in einen Bearbeitungsprozess eingetreten sein, kann eine Erstattung abgelehnt werden, da Leistungen bereits erbracht wurden.
3.2 Informationsprodukte
Digitale Informationsprodukte stehen nach dem Download dauerhaft zur Verfügung. Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich, sofern das Produkt noch nicht vollständig heruntergeladen ist. Nach vollständigem Download entfällt das Widerrufsrecht, da der Inhalt genutzt werden kann. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
3.3 Waren
Für physische Waren gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Bei Rücksendung in einwandfreiem Zustand werden die Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Eine Umbuchung der Bestellung auf andere Artikel ist vor Versand möglich.
4. Erweiterte Rückerstattungsregelung
Alle Erstattungen erfolgen auf das Konto, von dem die Zahlung ursprünglich geleistet wurde. Sofern eine Umbuchung statt Erstattung erfolgt, behält der Kunde das Recht, die Dienstleistung innerhalb eines Jahres ohne Zusatzkosten neu zu terminieren. Für Leistungen, die zu einem Pauschalpreis angeboten werden und bei denen bereits alle Vorarbeiten abgeschlossen sind, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. In diesem Fall wird dies bereits vor Vertragsabschluss transparent kommuniziert.
5. Kontakt
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.